La cadena de abastecimiento de valor y el benchmarking: Una combinación para incrementar la rentabilidad y la satisfacción del cliente

Uno de los logros más importantes en cualquier negocio de pulpa o papel, es la creación y el mantenimiento de la satisfacción en el cliente. Dicha satisfacción es evaluada mejor por el compromiso que a través del tiempo desarrolla el cliente para adquirir regularmente los […]